Q:各サイズのボックスはだいたい何世帯分くらいのゴミを収納できますか？

Ａ：ゴミの量は、各家庭の人数や生ゴミ回収車の回収周期によっても大幅に変わってきますので一概にどのサイズが何世帯とは言えませんが、サイズ大は大体、畳一畳分程度の面積で８０ｃｍ（腰の高さ程度）にふんわり積み上げられるくらいのゴミの量が収納可能というイメージです。サイズ中はそれの７割くらいの収納量とお考え下さい。皆様のゴミ捨て場に捨てられる毎回のゴミの量から想定して、大、中のそれぞれのサイズの組み合わせを考えてみてください。また、ネットボックスはその特性上、ぎゅうぎゅうに詰め込むような収納には向きません。故障の原因となります。また、ふたが開いてしまってはカラス対策の効果も半減します。もし、いっぱいになってあふれてしまう恐れがある場合には、それより大きめのサイズをご利用いただくか、小さめのサイズを２つ組み合わせていただくことをお薦めいたします。

Ｑ：一番人気のある製品はどれですか？

Ａ：一番人気がある商品はサイズ　中　です。奥行きの幅などがスリムに設計されていますので設置時にも通行の邪魔になりにくいという理由からだと思われます。しかし、ゴミ捨て場の環境や一回に出されるゴミの量には各ゴミ捨て場で非常に差がありますのでご使用になるゴミ捨て場に最も適した製品をご検討ください。

Ｑ：取扱いは簡単とのことですが女性でも簡単に扱えますか？

Ａ：はい、女性でも簡単に扱えます。組立てや折り畳みには”ドライバー”や”レンチ””ネジ”などの道具や部品は一切使いませんので、何もご用意いただく必要はございません。実際の設置も簡単で、１０秒前後でセッティング完了です。重さも女性が片手で持てる程度ですし、組立て時は地面において行えますので非常に楽です。また、こまかい動作はありませんので、冬場などは手袋をした手でも十分に作業ができます。

Ｑ：実際の使用にあたって注意すべき点などはありますか？

Ａ：ボックス内にゴミを詰め込みすぎないようご注意ください。フタが閉まりきらなければカラス対策の効果は完全ではなくなってしまいます。また、ボックスの故障の原因にもなります。ボックス内に入りきらない量のゴミが出る場合は、より大きいサイズをご利用いただくか、もう一つボックスをご利用いただくなど調整してみてください。
また、本製品は生ゴミ専用収容具ですので、お子様が本製品の上に上ったり、あるいは中に入って遊ばない様に、十分ご注意ください。転倒して怪我する恐れがあります。

Ｑ：道路が狭いので車道と歩道にまたがって設置したいのですが段差のある場所でも大丈夫ですか？

Ａ：本製品は本来平坦な場所に設置することを想定して製作されておりますが、段差が出てしまう場合などは、足の下にブロックや板などを入れて安定させてください。また、段差によって下に大きな隙間が出てしまう場合は、ブロックを並べるか板を敷くなどして段差による隙間を無くしていただければ下から侵入される心配はありません。

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Ｑ：町内会で購入したいのですが、領収書は発行してもらえますか？

領収書はお届けの際に佐川急便の配達員（セールスドライバー）がお渡しします。現金以外のデビットカードやクレジットカードのお支払いの場合もその場で領収書をお渡しいたします。また、金額的に収入印紙が必要な場合も、佐川急便の配達員の方で収入印紙を貼らせて頂きます。（印紙代はもちろん当社が負担いたしますのでお客様のお支払い金額などは一切変わりません）
また、領収書のお宛名として、お届け先名と違う（会社名義や町内会・商店会名義など）ものが必要と言う場合には、ご連絡いただけましたら、佐川急便発行の領収書と交換で当社から改めて領収書を発行させていただきます。詳しくはお問合せください。

Ｑ：届けてもらう際に前もって到着日などを指定できますか？

Ａ：お届けにうかがう際に佐川急便のドライバーから事前に電話連絡が入りますのでご都合のよろしいお日にちと時間帯をお知らせください。
また、商品お申込み日より5日以上あとの日にちでしたら、予め、お申込みフォームの備考欄に配達希望日や曜日などをご記入くださればその日時でお届けいたします。（ただし、御注文多数につき、ご希望日の発送に間に合わない場合はＥ-ｍａｉｌにて予めご連絡をさせていただきますので改めてご都合のよろしいお日にちをご指定ください。）

Ａ：いいえ。商品受取時に現金・クレジットカード・デビットカード（※銀行などのキャッシュカード）のどれでもお使いいただけます。佐川急便のＥコレクトですのでご利用時のデータセキュリティも万全です。
しかも、クレジットカードご利用時、お支払い方法が従来の一括払いのほかに､リボ払いと分割払いを選択いただけます｡なお分割の場合、支払い回数は2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。

※一部一括払いのみの取扱いとなるカードがございます。 
ご自宅で支払えるので、振込や振替にいく手間がいりません。パソコンまわりで他人にカード番号・暗証番号等を覗き見られる心配がありません。 
※電波が届きにくい場合は、現金決済となる場合もまれにございます。
（カード決済携帯端末機の電波は、iモード（NTTドコモ）とほぼ同じエリアをカバーしていますが、山間部やビルの中など場所によっては電波が届きにくく、カード決済ができない場合があります。その際には、現金決済に変えていただくことがあります）
詳細はこちら・・・(佐川急便　Ｅコレクト）http://www.sagawa-exp.co.jp/publication/ec_c_1_index.html